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Etapa 4 de 6La ruta de transformación

Medir brechas.

¿Qué capacidades, competencias, tecnología, cultura y socios faltan?

Objetivo

Medir lo que le falta a la empresa y a las personas que liderarán la oportunidad elegida, y decidir qué construir, qué alquilar y qué liderar con otros.

Entregable

Mapa de brechas en cinco lentes, con nivel actual, nivel meta, dueño y decisión para cada brecha.

Herramientas y tiempo

MYPE: 1 a 2 semanas. Gran empresa: 4 a 6 semanas.

H03 CapacidadesH12 CompetenciasH04 Tecnología e IAH08 CulturaH09 Socios

01Por qué esta etapa

Mida solo las brechas que exige la oportunidad elegida, no todas las que tiene la empresa.

Con el caso de valor de la Etapa 3, la pregunta cambia de qué ofrecer a con qué entregarlo. Esta etapa mide lo que falta para ejecutar esa oportunidad, en cinco lentes que terminan en una sola decisión por brecha.

02Paso a paso

6 pasos para cerrar la etapa.

El resumen de cada paso. El Playbook trae el detalle, el ejemplo trabajado y las preguntas para el canvas.

  1. 01

    Fije el alcance con la oportunidad elegida

    Parta del submodelo y del caso de valor de la Etapa 3. Marque las capacidades clave de ese modelo y deje el resto para después.

    H03, hoja Evaluación: modelo en la celda D8 y tamaño en D9.

  2. 02

    Califique las capacidades con evidencia

    En un taller de dos horas con las funciones líderes, ubique cada capacidad clave de 1 a 5 con un registro o un resultado, no con la intención.

    H03, hoja Evaluación, columnas F a H.

  3. 03

    Evalúe a las personas que van a liderar

    Cada responsable se compara con su perfil tipo y anota la evidencia. Revise primero los dominios económicos.

    H12, hojas Perfil, Autoevaluación y Resultados.

  4. 04

    Ubique la madurez en IA y elija tecnología

    Separe el desperdicio que es error del que es decisión. Evalúe solo las tecnologías relevantes para su modelo.

    H04, hojas Madurez en IA y Evaluación tecnológica.

  5. 05

    Lea la cultura y nombre a los socios

    Escriba las mentalidades que frenan el piloto y liste quién cubre cada brecha que la empresa no cerrará sola.

    H08, plantilla de diagnóstico. H09, plantilla de socios.

  6. 06

    Decida construir, alquilar o liderar

    Asigne a cada brecha una decisión, un dueño, un indicador y una fecha. El resultado entra a la hoja de ruta de la Etapa 5.

    H03, hoja Plan de cierre, columna F.

03Herramientas de la etapa

Descargue y trabaje en paralelo.

Cada herramienta trae su plantilla editable. Las de Excel calculan solas y algunas incluyen un ejemplo resuelto.

H03
Excel · 15 a 20 min

Madurez de capacidades

Evalúa las nueve capacidades frente al modelo elegido y sugiere una prioridad para cada una.

  1. En Evaluación, elija modelo y tamaño. Las capacidades clave se resaltan.
  2. Califique madurez, complejidad e importancia estratégica.
  3. Revise la Matriz: facilidad frente a importancia.
  4. En Plan de cierre, anote actividad, responsable, socio y fechas.
ResultadoDesarrollar ya, construir con socios, mantener o postergar, con la ruta MYPE o gran empresa.
Excel · incluido en el packConseguir el pack
H12
Excel · 20 min por persona

Autoevaluación de competencias

Mide las 15 competencias con 30 afirmaciones verificables y las compara con el nivel esperado del perfil elegido.

  1. En Perfil, elija el perfil de referencia.
  2. En Autoevaluación, responda de 1 a 4 y anote la evidencia.
  3. En Resultados, lea nivel, brecha y si es crítica.
  4. En Plan de desarrollo, defina una acción por dominio.
ResultadoRadar por dominio, brechas críticas y un plan con fechas.
Excel · incluido en el packConseguir el pack
H04
Excel · 20 a 30 min

Madurez tecnológica e IA

Ubica a la empresa en cinco dimensiones de madurez en IA y prioriza 25 tecnologías según el modelo elegido.

  1. Madurez en IA: datos de desperdicio, uso de IA, decisiones, gobierno y huella, ecosistema.
  2. Evaluación tecnológica: madurez, complejidad y beneficio de las tecnologías clave.
  3. Matriz: explotar, invertir si es estratégica, desplegar si hay recursos o descartar.
  4. Plan de acción: piloto, responsable, presupuesto y proveedor.
ResultadoNivel actual y meta, siguiente paso y acción por tecnología.
Excel · incluido en el packConseguir el pack
H08
PowerPoint · 15 a 30 min

Análisis de brecha cultural

Valores, conductas y mentalidades que frenan o impulsan la transformación.

Plantilla · PPTX · 39 KB
H09
PowerPoint · 15 a 30 min

Identificación de socios del ecosistema

Mapa de actores y roles del ecosistema circular en la región.

Plantilla · PPTX · 39 KB

04Dos rutas

La misma etapa, a dos escalas.

La MYPE avanza con talleres y registros simples. La gran empresa trabaja con sus sistemas y exige datos verificables.

Ruta MYPE
  • Hoja de cálculo, foto con el celular y asistente generativo.
  • WhatsApp Business y billetera digital para mover excedentes.
  • El equipo que el caso de valor ya incluye, como un secador.
Ruta gran empresa
  • Plataforma de datos, visión artificial y gemelo digital.
  • Trazabilidad y pasaporte digital para exportar.
  • Rol de ancla: comparte datos y modelos con sus proveedores.

Errores comunes

  • Evaluar las nueve capacidades.sin una oportunidad elegida. Sale una lista de deseos.
  • Calificar con la intención.y no con un registro o un resultado.
  • Medir a la empresa y olvidar a las personas.Un líder sin competencias económicas deja el piloto en piloto.
  • Comprar tecnología.para un desperdicio que es una decisión de diseño o un incentivo.
  • Alquilar sin dueño interno.que gestione al socio.

05La etapa en los casos de negocio

Cómo la resolvieron otras cadenas.

Casos ilustrativos construidos con las herramientas del Playbook, con cifras de la región.

CierreEtapa 4

Al terminar, cada brecha tiene nivel, dueño y una decisión: construir, alquilar o liderar.

Entregable de la etapa 4

Mapa de brechas de la oportunidad elegida: capacidades clave con nivel actual y meta (H03), competencias de cada responsable con su plan de desarrollo (H12), nivel de madurez en IA y tecnologías priorizadas (H04), brechas culturales (H08) y socios por brecha (H09).

Antes de pasar a la etapa 5
  • Las capacidades clave del modelo tienen nivel con evidencia.
  • Cada responsable respondió la H12 y tiene un plan de desarrollo.
  • Sabe si su mayor desperdicio es error o decisión, y su nivel de IA.
  • Nombró las mentalidades que frenan el piloto.
  • Cada brecha tiene decisión, dueño, indicador y fecha.
  • Hay un socio con actividad concreta para cada brecha alquilada.
← Etapa 3Construir el caso de valor y su financiamientoEtapa 5 →Hoja de ruta y piloto
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