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Etapa 0 de 6La ruta de transformación

Preparar.

¿Quién lidera, con qué alcance y bajo qué presiones?

Objetivo

Nombrar un dueño con autoridad, formar el equipo, fijar el alcance y entender por qué actuar ahora.

Entregable

Mandato firmado por la gerencia: dueño, equipo, alcance, presión principal y presupuesto para el diagnóstico.

Herramientas y tiempo

MYPE: un taller de un día. Gran empresa: dos a tres semanas.

H00 GuíaH08 Cultura

01Por qué esta etapa

Sin un dueño con autoridad, el mejor diagnóstico muere en la segunda reunión.

La meta circular debe tener como dueño a quien responde por el margen de la línea.

La Etapa 0 decide quién responde por la transformación, con qué equipo, sobre qué parte del negocio y por qué ahora. Toma días, no meses, y le da destino a todo el trabajo que sigue.

Por qué importa en la región

En las empresas ancla que acompañó el programa ProCircular en Perú funcionaron un referente interno comprometido y el lenguaje de negocio. Frenaron el poco tiempo del equipo y el miedo a entregar datos. En la empresa familiar, además, todo pasa por el dueño.

02Paso a paso

6 pasos para cerrar la etapa.

El resumen de cada paso. El Playbook trae el detalle, el ejemplo trabajado y las preguntas para el canvas.

  1. 01

    Designe un dueño con autoridad

    Elija a quien responde por el resultado de la línea: el gerente de planta, el de operaciones o el propio dueño. Debe poder mover presupuesto, personas y datos.

    Con la gerencia general o el directorio. Su nombre va en el mandato del paso 06.

  2. 02

    Forme el equipo de transformación

    Sume a operaciones, finanzas, compras y ventas, con horas asignadas. Sostenibilidad apoya, pero no lidera sola.

    Roles y dedicación en la página 0.3.

  3. 03

    Fije el alcance

    Una línea de producto, una planta o una cadena con sus proveedores. Elija donde la merma se ve, el flujo se puede pesar y un cliente pide cambios.

    Regístrelo como frontera de la medición en la H06, hoja Perfil.

  4. 04

    Mapee presiones e incentivos

    Liste qué exigen el regulador, el comprador y el inversionista, con fecha. Luego anote qué incentivo interno sostiene la merma: metas de volumen, bonos por unidad o costos que nadie ve.

    Con ventas, compras y finanzas, en una sesión de dos horas.

  5. 05

    Haga una primera lectura cultural

    Nombre tres valores, tres mentalidades y tres conductas que hoy frenan o ayudan. Es una lectura rápida, no el análisis completo de la Etapa 4.

    En la H08, plantilla 1 de 2, con el dueño y el equipo.

  6. 06

    Firme el mandato y el presupuesto

    Una página con dueño, equipo, alcance, presión principal, horas, presupuesto del diagnóstico y fecha de revisión.

    Lo firma la gerencia. Si trabaja en cadena, sume un acta con la empresa ancla o los proveedores.

03Herramientas de la etapa

Descargue y trabaje en paralelo.

Cada herramienta trae su plantilla editable. Las de Excel calculan solas y algunas incluyen un ejemplo resuelto.

H08
PowerPoint · 15 a 30 min

Análisis de brecha cultural

Nombra valores, mentalidades y conductas, y marca si hoy no se viven, se viven en parte o son el núcleo de la cultura.

  1. Lea la lámina de ejemplo: la matriz de cultura circular por función.
  2. En la plantilla 1 de 2, escriba tres valores, tres mentalidades y tres conductas de su empresa.
  3. Marque cada uno: no se vive, se vive en parte o es núcleo.
  4. Anote la brecha más grande y la función donde aparece.
ResultadoUna lista corta de brechas culturales, cada una con la función que la sostiene.
Plantilla · PPTX · 39 KB
H00
PowerPoint · 10 min de lectura

Guía del toolkit

Cómo usar las doce herramientas, en qué orden y con qué preguntas.

Plantilla · PPTX · 39 KB

04Dos rutas

La misma etapa, a dos escalas.

La MYPE avanza con talleres y registros simples. La gran empresa trabaja con sus sistemas y exige datos verificables.

Ruta MYPE
  • Un taller de un día con el dueño y dos o tres personas: dueño, alcance, presiones y lectura cultural.
  • El alcance es una línea, casi siempre la que más vende.
  • El mandato es un acta corta firmada por el dueño o por la asamblea de la cooperativa.
  • Si es proveedor de una empresa ancla, pídale que lo invite a su programa.
Ruta gran empresa
  • Dos a tres semanas: entrevistas con las gerencias, una sesión de presiones e incentivos y la lectura cultural con el núcleo.
  • El alcance es una planta o una línea con comprador ancla identificado.
  • El mandato lo firma la gerencia general, con centro de costo propio.
  • Invite desde ahora a tres a cinco proveedores MYPE de la línea.

Errores comunes

  • Nombrar a sostenibilidad como dueña única.Sin operaciones ni finanzas, las cifras no llegan al presupuesto.
  • Elegir toda la empresa como alcance.El diagnóstico tarda meses y nadie ve un resultado.
  • Firmar un mandato sin horas.El equipo trabaja en sus ratos libres y la Etapa 1 no termina.
  • Confundir norma con urgencia.Una norma sin fecha ni fiscalización no justifica el esfuerzo por sí sola. Busque también la presión del comprador.
  • Hablar de ambiente y no de negocio.Use toneladas, soles y margen desde la primera reunión.

05La etapa en los casos de negocio

Cómo la resolvieron otras cadenas.

Casos ilustrativos construidos con las herramientas del Playbook, con cifras de la región.

CierreEtapa 0

Al cerrar la Etapa 0, la transformación tiene dueño, equipo, alcance y presupuesto.

Entregable de la etapa 0

Mandato de una página firmado por la gerencia: dueño, equipo con horas, alcance, presión principal con fecha, incentivos internos con responsable, primera lectura cultural y presupuesto del diagnóstico.

Antes de pasar a la etapa 1
  • El dueño responde por el resultado de la línea, no solo por un reporte.
  • El equipo incluye operaciones y finanzas, con horas asignadas.
  • El alcance es una línea, una planta o una cadena, con su frontera escrita.
  • Las presiones tienen fecha y los incentivos internos tienen responsable.
  • La H08 nombró al menos una brecha cultural y la función que la sostiene.
  • El presupuesto del diagnóstico está aprobado y tiene fecha de revisión.
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